Heurística 03
Control y libertad del usuario
“Permite volver atrás sin miedo.”
Los usuarios deben poder deshacer acciones, cancelar procesos, retroceder.
Ejemplo
Una app que no permite cancelar un pedido justo después de enviarlo.
Tu ejemplo
Piensa en una app o sitio que uses seguido. ¿Dónde has visto que esta heurística se cumple o se rompe? Anótalo: es el primer paso del ejercicio 1 del cuadernillo.
Cómo la aplica este sitio
Las páginas de segundo nivel tienen migas de pan para regresar y cada ficha enlaza a la heurística anterior y a la siguiente.
Retos para practicarla
Pendiente Estamos preparando una nueva serie de retos. Mientras tanto, practica con el cuadernillo.
Adaptado de las 10 heurísticas de Jakob Nielsen (NNG)